有消费者晒出购买记录称,售价599元的联名款卫衣初次穿着即出现胶印脱落,烫金logo直接转印在车座表面。
更有多位买家反馈,品牌售价899元的渐变牛仔外套存在褪色严重、缝线开裂等问题,相关话题在微博阅读量迅速突破1.8亿次。
上海市市场监督管理局官网显示,白敬亭担任实际控制人的喆亭好(上海)品牌管理有限公司,其生产的GOODBAI短款牛仔外套在2024年1月市级监督抽查中,因pH值超标被判定为不合格产品。
根据《国家纺织产品基本安全技术规范》,非间接接触皮肤类纺织品pH值应在4.0-8.5区间,而该批次产品检验测试值达9.2,可能引发皮肤瘙痒或过敏反应。
其直接控股的6家企业中,喆亭好(上海)品牌管理有限公司(持股41%)为核心运营主体,通过三级股权架构控制着GOODBAI品牌全产业链:
服装行业分析师指出:“明星品牌普遍采用OEM代工模式,GOODBAI的代工厂涉及3省5家企业,最远生产基地距上海达1800公里,质量监管存在客观难度。”
对比同样由明星创立的CLOT(陈冠希)和CANOTWAIT_(余文乐)品牌,前者建立自有质检实验室,后者实行驻厂QC制度,而GOODBAI官网显示其质检环节完全外包。
据中国消费者协会统计,2023年涉及明星品牌的投诉中,服装类占比达67%,主体问题集中于:虚标面料成分(38%)、工艺缺陷(29%)、安全指标不合格(18%)。
市场监管总局2024年专项整顿多个方面数据显示,在抽检的127个明星关联品牌中,pH值超标、甲醛含量过高、色牢度不足等基础性质量上的问题占比超四成。
值得注意的是,这一些品牌平均售价达行业均价的2.3倍,溢价与品质严重倒挂,GOODBAI此次曝光的pH值问题,恰好击中监管重点;
上海市质监局工作人员透露:“服装pH值检测成本不足50元,但要专业设备支持。部分代工厂为节省成本,省略中和处理工序,导致碱性物质残留。”
白敬亭商业版图的快速扩张与品控能力失衡形成鲜明对比,其控股的海南明白乐管理合伙企业,2023年投资版图新增电子烟、美妆赛道,多元化战略加速推进。
1.复购率下滑:电子商务平台多个方面数据显示,GOODBAI2024年Q1复购率仅12%,低于行业均值35%
2.口碑分化:小红书相关笔记中,“质量差”关键词出现频次同比激增240%
3.价值质疑:有消费者计算GOODBAI产品成本,发现其卫衣实际成本不足售价的15%
品牌专家觉得:“明星效应带来的初期流量红利正在消退。当599元的卫衣出现基础工艺问题,损害的不仅是单品信誉,更是明星个人IP的长期价值。”
面对愈演愈烈的信任危机,明星潮牌转型迫在眉睫,行业观察人士建议采取三重策略:
参照成熟品牌建立三级质检制度,如在代工厂设置驻厂质检、入仓全检、出库抽检。
日本设计师山本耀司与优衣库的联名系列,正是凭借严苛的28道质检工序维持口碑。
学习李宁科学技术产品的溯源系统,消费者扫码即可查看面料来源、生产流程、质检报告,这种数字化透明管理能有效重建信任。
加拿大歌手威肯(The Weeknd)的XO品牌成功经验显示,通过组建专业设计团队、控制SKU数量(常年保持30款以下)、延长研发周期(平均8个月/款),可实现质量与调性的平衡。
GOODBAI的质量风波,撕开了明星跨界商业的华丽外衣,当粉丝经济进入理性消费时代,仅靠名人光环已不足以支撑品牌溢价。
从白敬亭商业版图的震荡能够准确的看出,构建真正具有核心竞争力的产品体系,才是明星品牌穿越周期的关键。
这场危机或许将成为行业转型的契机——唯有将明星流量转化为产品实力,方能在激烈的市场之间的竞争中立足。
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